2 декабря студенты 3 и 4 курса очной формы обучения экономического факультета Чувашского государственного аграрного университета вместе с деканом факультета Евгением Ивановым и доцентом кафедры финансов и кредита Ларисой Улыбиной посетили Региональный операционный офис «Чебоксарский» банка ВТБ.

Общаясь с работниками банка, студенты направлений подготовки «Экономика» и «Менеджмент» узнали историю создания банка, ознакомились с его современной организационной структурой, перспективными направлениями развития кредитной организации, профессиональными особенностями и применяемыми технологиями общения с клиентами банка, в том числе основанными на искусственном интеллекте. Студенты смогли увидеть на практике как функционирует один из крупнейших в стране колл-центров ВТБ банка. Также использовали возможность задать вопросы непосредственно сотрудникам колл-центра.