О потребительских правах в цифровую эпоху – на информационно-профилактической встрече
В век высоких технологий мы можем осуществлять покупки, не покидая порога собственного дома, шопинг через интернет едва ли не затмевает «классическое» посещение магазинов. В чем же плюсы и минусы приобретений желанной вещи в интернет-магазинах? Такие вопросы были подняты и обсуждены в ходе информационно-профилактической беседы, проведенной 20 марта сотрудниками Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) со студентами экономического и инженерного факультетов и преподавателями экономического факультета Чувашской ГСХА.
Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Людмила Семенова и руководитель консультационного центра для потребителей Ирина Куликова рассказали о работе службы, о том, с какими вопросами им приходится сталкиваться и разбираться, чтобы защитить права населения. Специалисты привели соответствующие примеры, и вместе со студентами рассмотрели конкретные ситуации, требующие защиты прав потребителя: покупки некачественных продуктов, приобретение неисправных бытовых товаров. Работники Роспотребнадзора представили участникам встречи для ознакомления памятки-предупреждения, акцентировав внимание слушателей на важных моментах при выборе добросовестного продавца, наобходимой информации о выбранном товаре. Рассмотренная подробная пошаговая инструкция безопасных покупок в Интернет-магазинах, озвученные советы по составлению претензий к продавцу и обращений в Роспотребнадзор, стали полезными для всех участников мероприятия.
В завершении встречи специалисты призвали всех к вдумчивым и взвешенным действиям, и по всем волнующим вопросам по фактам нарушения прав потребителей, обращаться на «горячую линию» Роспотребнадзора.
Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Людмила Семенова и руководитель консультационного центра для потребителей Ирина Куликова рассказали о работе службы, о том, с какими вопросами им приходится сталкиваться и разбираться, чтобы защитить права населения. Специалисты привели соответствующие примеры, и вместе со студентами рассмотрели конкретные ситуации, требующие защиты прав потребителя: покупки некачественных продуктов, приобретение неисправных бытовых товаров. Работники Роспотребнадзора представили участникам встречи для ознакомления памятки-предупреждения, акцентировав внимание слушателей на важных моментах при выборе добросовестного продавца, наобходимой информации о выбранном товаре. Рассмотренная подробная пошаговая инструкция безопасных покупок в Интернет-магазинах, озвученные советы по составлению претензий к продавцу и обращений в Роспотребнадзор, стали полезными для всех участников мероприятия.
В завершении встречи специалисты призвали всех к вдумчивым и взвешенным действиям, и по всем волнующим вопросам по фактам нарушения прав потребителей, обращаться на «горячую линию» Роспотребнадзора.
